Ненасильницька комунікація: що це і як її застосовувати?
.jpg)
☮️ Ненасильницька комунікація: що це і як її застосовувати? Ненасильницька комунікація - всесвітньо відомий метод американського доктора Маршалла Розенберга, який дозволяє чуйно та емпатійно досягти порозуміння з іншим. Це - альтернатива реактивним різким взаємодіям. ➡️ Мета ненасильницької комунікаціі - створювати і підтримувати таку якість стосунків, при якій враховані потреби кожної сторони. Це стає можливим, якщо людина: 🧩 постійно турбується про себе і власні потреби; 🧩 уникає в комунікації оцінок, критики, звинувачень; 🧩 апелює до фактів, а не припущень; 🧩 звертає увагу на свої почуття і разом з тим - на почуття та потреби іншого/ої; 🧩 готова співчутливо та емпатійно ставитися до іншого/ої. 💭 За словами Маршалла Розенберга: «кожна критика - це трагічний вираз незадоволеної потреби». Саме тому шлях до іншого/ої - це зрозуміти, яка його/її потреба актуалізується в момент комунікації, чи можна її задовільнити у межах власних можливостей...